Managementul Total al Calităţii
Obiective
Participanţii vor fi beneficiarii unei prezentări generale a sistemului KAIZEN®-TQM şi a modului în care acesta funcţionează. Participanţii vor învăţa cum să evalueze sistemul calităţii din cadrul companiilor lor folosind diagrama matriceală. Cu ajutorul matricei autocalităţii KAIZEN® vor exersa implementarea strategiei „Zero Defecte” în cadrul unei aplicaţii practice.
Tematica
- Descriere generală a unor modele de management al calităţii, precum ISO 9000, 6 Sigma, EFQM, aplicaţii ale acestora în practică şi modul lor de acţiune;
- “Audit Rapid” KAIZEN® TQM
- Matricea Autocalităţii KAIZEN®
- Identificarea şi analiza situaţiei ACTUALE;
- Îmbunătăţirea calităţii cu ajutorul standardelor;
- Tehnici de rezolvare a problemelor;
- Controlul şi monitorizarea proceselor;
- Calitatea în cadrul proceselor administrative;
Grup ţintă
Toate persoanele care se ocupă de introducerea şi implementarea măsurilor KAIZEN®. Reprezentanţii departamentelor de management al calităţii, producţie, planificare, resurse umane, controlul producţiei şi al materialelor, educaţie şi instruire, îmbunătăţirea continuă a proceselor precum şi operatori KAIZEN®.
Durata cursului
3 zile
Disclaimer and terms of use© 1985- | KAIZEN® and GEMBAKAIZEN® are trademarks of KAIZEN Institute | All rights reserved
Cauta
Link direct
KAIZEN International
Feedback
Doriti sa ne transmiteti un mesaj?
Contact
Institutul KAIZEN Romania
Stirbei Voda 162
010121 Sector 1, Bucuresti
Tel/Fax: +40 (0) 21-6372169
Email: romania
kaizen.com